Оплата проезда по ЦКАД и проблемы с ней связанные (неверные счета, штрафы и т.д.)

[АлексейФ. 420]

Написал в Автодор через какую то форму обратной связи вопрос про эти корректировки и тишина в ответ.

Хоть бы объяснили это за М-11 списание или за ЦКАД?

Может эта корректировка из за того, что ночевал на ЦКАД  после Вяземов на большой АЗС Лукойл? Долго ехал по ЦКАД ?? )))

 

[АлексейФ. 420]

Прислали ответ, почему то приплели 1 категорию, хотя у меня 2 категория.

В разделе поездки корректировки пропали из списка, в разделе финансы присутствуют.

Проезд по М-11 не отражается вообще в разделе поездки.

Цитата

Уважаемый Алексей Вячеславович,

По техническим причинам списание денежных средств с Лицевого счета за проезды может производиться с задержкой. 

Операции по корректировке баланса называются «Сторно начисления платы по ЭСРП», «Изменение PAN номера поездки» или «Корректировка увеличения/уменьшения платы».            

Стоимость проезда 27.11.2025 по маршруту: А-113 ЦКАД от ПК5 до М-4 "Дон" для транспортного средства (ТС) 1-ой категории составляет 528 руб. 24 коп., с учетом скидки 7%.

Так как 27.11.2025 с Вашего Лицевого счета была списана неполная сумма за проезд в размере 113 руб. 46 коп., то позднее была списана недостающая сумма в размере 246 руб. 45 коп. и 168 руб. 33 коп.

Операции по зачислению и списанию денежных средств с лицевого счета указаны во вкладке «Список финансовых операций» (Финансы). Во вкладке «Список поездок» отображаются фактические проезды с учетом корректировок. Отслеживать данные списания Вы можете по ID поездки.             

В личном кабинете данные списания отображаются как "Корректировка увеличения платы".

Список поездок и Список финансовых операций во вложении.

С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться в разделе «Тарифы на проезд» на официальном сайте компании «Автодор-Платные Дороги» по ссылке: https://avtodor-tr.ru/road/tariffs/ или у оператора Контактного центра по телефону: *2323 (круглосуточно).



С уважением,
Ефанова Полина
Менеджер по работе с обращениями 
ООО «Автодор – Платные дороги»
https://www.avtodor-tr.ru/ru/

 

Посмотрел Выписку на сайте, там вроде все правильно начислено в ноябре