Оплата проезда по ЦКАД и проблемы с ней связанные (неверные счета, штрафы и т.д.)

[Путешественник 35 012]

Оплата проезда: как сохранить инкогнито?

Зачем при проверке задолженности за проезд по ЦКАД нужно вводить номер телефона и адрес электронной почты? Не слишком ли много личной информации вы хотите собрать?

Вся запрашиваемая информация необходима для обработки вашего запроса.

На телефон отправляется СМС-код для проверки правильности ввода его номера.

На электронную почту придет чек об оплате. В чеке указываются данные проезда, который вы оплатили: дата, время и участок ЦКАД. В первую очередь, это важно вам для проверки правильности начислений и подтверждения оплаты.

Если вы не хотите оставлять свои контактные данные, есть другие способы проверки и оплаты задолженности:

На сайте или в мобильном приложении «Сбербанк-онлайн»:

в строке «Поиск» введите «ЦКАД»;

перейдите по ссылке «Автодор-Платные Дороги»;

выберите ссылку «Оплата задолженности по ЦКAД».

Через USSD-запрос. Наберите на мобильном телефоне *390*2# и следуйте инструкциям. Обратите внимание, что госномер Вашего автомобиля необходимо вводить ЛАТИНСКИМИ буквами.

В терминалах оплаты "Элекснет" (адреса расположения терминалов указаны на сайте https://elecsnet.ru/terminals/addresses).

Остались вопросы?

звоните по телефону горячей линии 8-800-300-6011 (бесплатно по РФ);

напишите сообщение группе Единый Оператор.

https://tskad.ru/news/news354

[Путешественник 35 012]

Получили претензию? Свяжитесь с нами.

Я получил по почте «Претензию о погашении задолженности». Я с ней не согласен, как мне быть?

ООО «Единый оператор» всегда готово к сотрудничеству и взаимодействию со всеми пользователями ЦКАД, в том числе и с должниками. По этой причине перед обращением с иском в суд мы высылаем должнику «Претензию о погашении задолженности».

Если вы с ней не согласны, или есть вопросы, требующие уточнения, свяжитесь с нами удобным для вас способом:

по телефону горячей линии 8(800)300-60-11

через форму обратной связи на сайте https://tskad.ru/

по адресу электронной почты help@tskad.ru

сообщением группе Единый Оператор

https://tskad.ru/news/news360

[HellFire 148]

В 21.12.2021 в 18:54, Путешественник сказал:

Отмените штраф! Я не ездил в этот день.

Мне пришёл штраф за неоплаченный проезд от 5 ноября. Машины в этот день не было на ЦКАД, я был в Оренбургской области. За что штраф?

Проезд по ЦКАД необходимо оплатить в течение 5 суток, следующих после поездки. Если это не сделать, то возникает административное правонарушение, предусмотренное ст. 12.21.4 КоАП РФ. Наказание по этой статье – штраф 1500 рублей для легковых и 5000 рублей для грузовиков и автобусов.

Датой возникновения нарушения считаются 6 сутки после совершения поездки. Поэтому в постановлении об административном правонарушении указана не дата поездки по ЦКАД, а на 6 суток больше.

Напоминаем, что после погашения задолженности штраф будет отменен автоматически, и оплачивать его не надо.

Остались вопросы?

звоните по телефону горячей линии 8-800-300-6011 (бесплатно по РФ)

напишите сообщение группе Единый Оператор.

https://tskad.ru/news/news258

 

Я правильно понимаю, что у Автодора тупо нет доказательств совершения поездки? 

Пришло сегодня "электронное письмо счастья", хотя ЦКАДа я не видел примерно полгода. 

[DarkElf 1 281]

40 минут назад, HellFire сказал:

у Автодора тупо нет доказательств совершения поездки

 

ну, при несработавшем транспондере задолженность бьется по госномеру.

чисто теоретически, конечно, можно считать, что считывается IMEI из ЭРА-ГЛОНАСС и по нему получается госномер по данным гибдд (IMEI вписан в ПТС, да).

а практически, давно несложно поставить видеокамеру с поверенными часами и ИК-подсветкой, и написать обработчик, который с него получит все госномера проехавшего транспорта и время. И оставит только те, где в этот момент прошла оплата транспондером. и даже одновременный проезд по двум полосам двух авто, из которых у одного транспондер, не будет проблемой.

[Epic 1 830]

Мне, напротив, до сих пор не пришло за четыре январских поездки.

В 08.01.2022 в 18:22, Epic сказал:

И я теперь жду. Ездил 03.01 и 05.01 по два раза без транспондера. На сайт не иду принципиально, раз такой сервис удобный.

Штрафы за скорость приходят исправно.

[Путешественник 35 012]

Бесплатный проезд по ЦКАД: кто имеет право?

Мы многодетная семья, есть ли у нас льготы или скидки за проезд по ЦКАД?

Все категории транспортных средств, освобожденные от платы за проезд по платным дорогам России установлены Федеральным законом от 08.11.2007 N 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности».

К ним относятся:

• общественный транспорт, кроме такси и междугородних автобусов;
• транспорт, принадлежащий полиции, пожарным, скорой помощи и аварийно-спасательным службам. Такие машины должны быть оборудованный сиреной и спец-сигналами;
• машины федеральной почтовой службы;
• категории, дополнительно установленные собственниками или организациями, управляющими платными дорогами.

Организации, владеющие автомобилями этих категорий, должны зарегистрировать их госномера в ГК «Автодор»

Другие категории пользователей право бесплатного проезда по ЦКАД не имеют.

https://tskad.ru/news/news364

[Путешественник 35 012]

 

У нас все ходы записаны! Когда ЦКАД стал платным.

Я получил сообщение о том, что не оплатил проезд по ЦКАД 2 февраля 2021 г. на участке М-7 «Волга» - М-4 «Дон». Разве в это время он уже был платным?

Напоминаем даты ввода в эксплуатацию всех пусковых комплексов ЦКАД:

ЦКАД-3 (от М-11 "Нева" до М-7 "Волга") – 11 ноября 2020 г.;

ЦКАД-3-5 (от М-10 "Россия" до М-11 "Нева") – 11 января 2021 г.;

ЦКАД-4 (от М-7 "Волга" до М-4 "Дон") - 11 января 2021 г.;

ЦКАД-1 (от М-4 "Дон" до 251 км ЦКАД в районе деревни Жедочи Наро-Фоминского городского округа) – 08 июля 2021 г.

Будьте внимательны, своевременно оплачивайте проезд по ЦКАД, и ваши поездки будут приносить только удовольствие.

Остались вопросы?

звоните по телефону горячей линии 8-800-300-6011 (бесплатно по РФ);

напишите нам в Телеграм https://t.me/Eotskad_help;

напишите сообщение группе Единый Оператор.

https://tskad.ru/news/news366

 

[Путешественник 35 012]

Штрафам – нет! Мы вам поможем.

Я забыл оплатить проезд по ЦКАД и получил штраф. Как можно своевременно получать информацию о долгах за поездки и избежать штрафов?

ООО «Единый оператор», заботясь о пользователях ЦКАД, предоставляет бесплатную услугу информирования о долге.

Сообщите госномер своего автомобиля и контакты для информирования удобным для вас способом:

по телефону горячей линии 8(800)300-60-11

через форму обратной связи на сайте https://tskad.ru/

по адресу электронной почты help@tskad.ru

сообщением группе Единый оператор

сообщением в Телеграм-чате @Eotskad_help

Если автомобилей много – пришлите список их госномеров в Excel-файле.

Через 5 суток после поездки вы получите письмо или звонок с напоминанием о том, что проезд вашего автомобиля по ЦКАД не оплачен.

Обратите внимание, что о задолженности сообщается по каждому госномеру отдельным звонком или письмом.

Воспользуйтесь нашей услугой информирования о долге, и штраф за неоплаченный проезд не станет для вас неприятным сюрпризом.

https://tskad.ru/news/news376

[Путешественник 35 012]

ЦКАД – дорога без барьеров.

ЦКАД – платная дорога с новой для России системой оплаты проезда «Свободный поток». Главная ее особенность - отсутствие пунктов взимания платы на всем протяжении автотрассы. Используя ЦКАД, вы не теряете время, стоя перед шлагбаумами.

Проезд автомобиля фиксируют рамки взимания платы, расположенные над дорогой. На каждой из них установлены камеры для распознавания госномеров и подсчета осей проезжающих автомобилей, лазерный сканер, определяющий высоту автомобиля и DSRC-антенны для приема сигналов транспондеров. Обратите внимание! Если у вас нет транспондера, оплатить проезд по ЦКАД можно ТОЛЬКО после поездки.

Любая оплата, которую вы произвели на пункте взимания платы перед шлагбаумом при въезде или выезде с ЦКАД, относится к платным дорогам, пересекающим ее: М-11 «Нева» и М-4 «Дон». Если вы в этом сомневаетесь, посмотрите полученный на пункте оплаты чек. И если он у вас есть, значит вы точно платили не за ЦКАД.

Будьте внимательны и своевременно оплачивайте поездки.
Мы ждем вас на ЦКАД!

Остались вопросы?

по телефону горячей линии 8(800)300-60-11

сообщением группе Единый оператор

сообщением в Телеграм-чате @Eotskad_help

https://tskad.ru/news/news380

[Путешественник 35 012]

Вы не резидент РФ? Оплате это не помеха.

Если у вас есть российский номер телефона, то проезд оплатить проще всего на сайте https://tskad.ru/:

выберите на главной странице сайта пункт "Оплатить проезд";

введите госномер Вашего автомобиля, страну регистрации, номер телефона, электронную почту и следуйте инструкциям.

Второй вариант – оплатить со своей банковской карты или в любом национальном банке по реквизитам:

Получатель: ООО "Автодор-Платные Дороги"

ИНН: 7710965662

КПП: 770701001

Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044525225

Расчетный счёт: 40702810938000262409

Кор.счет: 30101810400000000225

В назначении платежа обязательно укажите: "Оплата задолженности по предоставлению права проезда и организации дорожного движения по платным участкам ЦКАД по ГРН ТС _______. НДС не облагается"

Оплатите поездку в течение 5 суток, и пользование ЦКАД не доставит вам никаких хлопот.

Остались вопросы?

звоните по телефону горячей линии 8-800-300-6011 (бесплатно по РФ);

напишите нам в Телеграм https://t.me/Eotskad_help

напишите сообщение группе Единый Оператор.

https://tskad.ru/news/news382

[Путешественник 35 012]

Не ясно, за что штраф? Мы поможем уточнить.

Я вижу на Госуслугах, что получил штраф за неоплаченный проезд по ЦКАД. Как мне узнать место и время проезда? Помогите узнать подробности, постановление по почте я не получил.

Сообщите нам госномер своего автомобиля, мы вышлем вам детализацию ваших неоплаченных проездов по ЦКАД и сообщим, за какой из них вынесено постановление.

Если вам необходим оригинал постановления, необходимо обратиться в Центральный МУГАДН Ространснадзора по контактам на странице https://rostransnadzor.gov.ru/czkad

Напоминаем о нашей бесплатной услуге. Сообщите госномера своих автомобилей и контакты для информирования о задолженности удобным для вас способом:

по телефону горячей линии 8(800)300-60-11

через форму обратной связи на сайте https://tskad.ru/

по адресу электронной почты help@tskad.ru

сообщением группе Единый Оператор.

https://tskad.ru/news/news392

[Путешественник 35 012]

Осторожно, мошенники! Будьте внимательны при оплате проезда по ЦКАД!

Компания «Автодор – Платные Дороги» обращается ко всем автолюбителям с просьбой проявлять бдительность при оплате проезда по Центральной кольцевой автодороге через Интернет.

За последние дни в Единый контактный центр «Автодор – Платные Дороги» поступило несколько жалоб от водителей. При введении в поисковую строку браузера запроса «оплата проезда по ЦКАД» им выдавалась копия сайта платежной формы, созданная мошенниками. В результате клиенты после ввода своих платежных реквизитов едва не лишились всех средств на карте.

Чтобы быть уверенным в правильности оплаты, для погашения задолженности используйте официальный сайт «Автодор – Платные Дороги» - avtodor-tr.ru.

На данный момент вместе с сотрудниками «Яндекса» нами приняты меры по блокировке мошеннического сайта. Однако мы не исключаем, что могут быть предприняты и другие попытки ввести автолюбителей в заблуждение.

Напоминаем, что оплатить проезд по ЦКАД можно в мобильном приложении «Автодор», по короткому номеру *390#, через сервисы «Сбербанк Онлайн», в Центрах поддержки и обслуживания. При проезде по ЦКАД с транспондером T-pass плата за проезд будет списана с вашего лицевого счета, сумма платежа будет рассчитана с учетом скидки в зависимости от протяженности маршрута.

https://avtodor-tr.ru/ru/press-centr/novosti/223/ostorozhno-moshenniki-budte-vnimatelny-pri-oplate-proezda-po-tskad-/

Откуда долг за ЦКАД? Запросите детализацию.

Я получил сообщение о задолженности за проезд по ЦКАД. Как узнать, когда и где была поездка?

Создайте обращение в ООО «Единый оператор» удобным способом:

по телефону горячей линии 8(800)300-60-11

сообщением группе Единый Оператор

через форму обратной связи на сайте https://tskad.ru/

по адресу электронной почты help@tskad.ru

сообщением в телеграм-чате https://t.me/Eotskad_help

В обращении напишите госномера принадлежащих вам автомобилей и попросите выслать детализацию их проездов по ЦКАД.

В высланном файле будут указаны участки ЦКАД, время, дата и стоимость проезда по каждому из них.

Будьте в курсе и не забывайте оплачивать поездки по ЦКАД.

https://tskad.ru/news/news406

[Путешественник 35 012]

Оплата проезда по ЦКАД - безошибочные способы.

Будьте внимательны оплачивая проезд по ЦКАД через платежные сервисы ГК «Автодор».

Переход на форму оплаты возможен только с сайтов ООО «Единый оператор» https://tskad.ru/ и ООО «Автодор-Платные дороги» https://avtodor-tr.ru/ru/.

Верная ссылка на форму оплаты выглядит так: https://pays.avtodor-tr.ru/ckad/payment-of-debt/.

Другой способ оплаты проезда по ЦКАД – через сайт или в мобильном приложении «Сбербанк-онлайн».
- в строке «Поиск» введите «ЦКАД»;
- перейдите по ссылке «Автодор-Платные Дороги»;
- выберите ссылку «Оплата задолженности по ЦКAД».

Если вы сомневаетесь в правильности суммы долга, до оплаты закажите детализацию своих поездок удобным способом:

по телефону горячей линии 8(800)300-60-11

сообщением группе Единый Оператор

через форму обратной связи на сайте https://tskad.ru/

по адресу электронной почты help@tskad.ru

сообщением в телеграм-чате https://t.me/Eotskad_help

Будьте внимательны, и поездка по ЦКАД принесет вам только положительные эмоции.

https://tskad.ru/news/news412

[Путешественник 35 012]

По ЦКАД на мотоцикле – это просто первый класс!

Собираюсь проехать по ЦКАД на мотоцикле. По какому классу посчитают стоимость поездки?

Проезд на всех моделях мотоциклов тарифицируется по 1 классу транспортных средств.

Рассчитать стоимость проезда можно на нашем сайте https://tskad.ru/stoimost-proezda/calculator/

Остались вопросы - задайте их

по телефону горячей линии 8(800)300-60-11

сообщением группе Единый Оператор

сообщением в телеграм-чате https://t.me/Eotskad_help

https://tskad.ru/news/news408

[Путешественник 35 012]

Груз на крыше? Поездка не станет дороже!

Собираемся ехать в отпуск на машине с автобоксом на крыше. Как рассчитают стоимость поездки по ЦКАД?

Проезд легкового автомобиля по ЦКАД с размещенным на крыше багажом или аксессуарами, например, автобоксом, рассчитывается по тарифам 1 класса.

Если высота вашего автомобиля без багажа менее 2 метров, он относится к 1 классу. При этом не имеет значения, что вы разместите на крыше автомобиля - автобокс, велосипеды или даже диван.

Рассчитать стоимость вашей поездки по ЦКАД можно на нашем сайте https://tskad.ru/stoimost-proezda/calculator/

https://tskad.ru/news/news422